{"id":18475,"date":"2024-03-22T09:32:15","date_gmt":"2024-03-22T08:32:15","guid":{"rendered":"https:\/\/rebub.u-bordeaux.fr\/?page_id=18475"},"modified":"2026-02-06T16:20:00","modified_gmt":"2026-02-06T15:20:00","slug":"faire-un-retour","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/rebub.u-bordeaux.fr\/index.php\/alma\/procedures\/services-aux-usagers\/pret-retour\/faire-un-retour\/","title":{"rendered":"Faire un retour"},"content":{"rendered":"
<\/span><\/div>
Table des mati\u00e8res[ Show ]<\/a><\/span><\/span>
  1. Ouvrir la page de retour<\/a><\/li>
  2. Faire un retour simple (sans platine RFID)<\/a>
    1. Faire un retour simple<\/a><\/li><\/ol>
    2. Faire un retour avec une platine RFID<\/a>
      1. Connecter la platine<\/a><\/li>
      2. Faire les op\u00e9rations<\/a><\/li><\/ol>
      3. D\u00e9livrer un re\u00e7u de retour<\/a><\/li>
      4. Retour d\u2019un document r\u00e9serv\u00e9<\/a><\/li>
      5. Alma en circuits\u00a0: retour d\u2019un document<\/a><\/li><\/ol><\/li><\/li><\/div><\/div><\/div>

        Table des mati\u00e8res[ Show ]<\/a><\/span><\/span>
        1. Ouvrir la page de retour<\/a><\/li>
        2. Faire un retour simple (sans platine RFID)<\/a>
          1. Faire un retour simple<\/a><\/li><\/ol>
          2. Faire un retour avec une platine RFID<\/a>
            1. Connecter la platine<\/a><\/li>
            2. Faire les op\u00e9rations<\/a><\/li><\/ol>
            3. D\u00e9livrer un re\u00e7u de retour<\/a><\/li>
            4. Retour d\u2019un document r\u00e9serv\u00e9<\/a><\/li>
            5. Alma en circuits\u00a0: retour d\u2019un document<\/a><\/li><\/ol><\/li><\/li><\/div><\/div><\/p>\n
              \n
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              \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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              Attention !<\/strong> Avant toute op\u00e9ration, v\u00e9rifier que l’on est localis\u00e9 \u00e0 un bureau de pr\u00eat de la biblioth\u00e8que dans laquelle vous vous trouvez.
              Cliquer sur l’ic\u00f4ne \"\" dans la barre de navigation principale d’Alma et choisir son bureau de pr\u00eat.
              Si l’on coche le bouton \u00ab\u00a0Toujours afficher la localisation actuelle\u00a0\u00bb, la localisation appara\u00eet toujours sur la barre de navigation principale \u00e0 la place du bouton \"\"
              <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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              \"\"<\/figure><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

              Ouvrir la page de retour<\/h2>\n\n\n\n

              Aller dans le menu \u00ab\u00a0Services aux usagers\u00a0\u00bb dans la barre de navigation principale d’Alma et s\u00e9lectionner \u00ab\u00a0Retourner des exemplaires\u00a0\u00bb dans le sous-menu \u00ab\u00a0Pr\u00eats\/retours\u00a0\u00bb :<\/p>\n\n\n\n

              \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

              Faire un retour simple (sans platine RFID)<\/h2>\n\n\n\n

              Faire un retour simple<\/h3>\n\n\n\n

              Doucher le code-barres du document. Le code-barres va renseigner la bo\u00eete de dialogue \u00ab\u00a0Scanner le code-barres de l’exemplaire\u00a0\u00bb :<\/p>\n\n\n

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              \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

              Le document en retour appara\u00eet dans un tableau avec des informations comme le nom du lecteur, la date de retour initiale et la date de retour :<\/p>\n\n\n

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              \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

              Lorsque les t\u00e2ches de retour sont termin\u00e9es, cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0Termin\u00e9\u00a0\u00bb :<\/p>\n\n\n

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              \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

              Sans douchette<\/strong>, saisir le code-barres dans la bo\u00eete de dialogue et cliquer sur le bouton \"\" :<\/p>\n\n\n

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              \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

              Faire un retour avec une platine RFID<\/h2>\n\n\n\n

              Connecter la platine<\/h3>\n\n\n\n

              Cliquer sur le bouton \"\" dans la barre de navigation principale d’Alma pour connecter la platine :<\/p>\n\n\n

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              \"\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n

              Une fen\u00eatre s’ouvre et il faut la garder ouverte pendant toute la session :<\/p>\n\n\n

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              \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

              Cette op\u00e9ration n’est n\u00e9cessaire qu’\u00e0 l’ouverture d’une session.<\/p>\n\n\n\n

              Faire les op\u00e9rations<\/h3>\n\n\n\n

              Suivre les \u00e9tapes du retour pr\u00e9c\u00e9demment expliqu\u00e9es<\/a> en utilisant la platine RFID.<\/p>\n\n\n\n

              Si la platine ne lit pas les puces, poser le document sur cette m\u00eame platine et cliquer sur le bouton RFID pour lancer la lecture :<\/p>\n\n\n

              \n
              \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

              D\u00e9livrer un re\u00e7u de retour<\/h2>\n\n\n\n

              Au moment du retour de document(s), si un lecteur a formul\u00e9 son souhait d’avoir un re\u00e7u de retour, il faut alors passer par le menu \u00ab\u00a0Services aux usagers\u00a0\u00bb et s\u00e9lectionner \u00ab\u00a0Services aux usagers\u00a0\u00bb :<\/p>\n\n\n\n

              \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

              Identifier le lecteur en douchant le code-barres de sa carte ou en saisissant son nom dans la bo\u00eete de dialogue :<\/p>\n\n\n

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              \"\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n

              Sur la fiche lecteur \u00e0 gauche de la page, se positionner sur l’onglet \u00ab\u00a0Retour\u00a0\u00bb :<\/p>\n\n\n

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              \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

              Une fois les retours effectu\u00e9s, cliquer sur \u00ab\u00a0…\u00a0\u00bb puis sur le bouton \u00ab\u00a0Envoyer un re\u00e7u de retour\u00a0\u00bb :<\/p>\n\n\n

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              \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

              Le lecteur re\u00e7oit la liste de ses retours sur l’adresse de messagerie pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e qui est renseign\u00e9e dans les informations de contact de son compte.<\/p>\n\n\n\n

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              \n
              \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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              Note<\/strong> : Pour \"\", un re\u00e7u papier est automatiquement imprim\u00e9 d\u00e8s que l’on clique sur le bouton \u00ab\u00a0Effectu\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

              Retour d\u2019un document r\u00e9serv\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

              Lorsqu\u2019un document r\u00e9serv\u00e9 par un autre lecteur est pass\u00e9 en retour, une fen\u00eatre d\u2019information s\u2019affiche :<\/p>\n\n\n\n

              \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

              Le message indique qu\u2019il faut placer le document sur le rayon des r\u00e9servations pour le lecteur demandeur. Ce dernier aura re\u00e7u un mail au moment du retour pour lui indiquer que le document est disponible.<\/p>\n\n\n\n

              \n\n\n\n

              Alma en circuits\u00a0: retour d\u2019un document<\/h2>\n\n\n
              \n
              \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

              Un exemplaire est retourn\u00e9 par un lecteur. Apr\u00e8s l\u2019action de retour, il passe du statut \u00ab Pas en rayon<\/strong> \u00bb au statut \u00ab En rayon<\/strong> \u00bb. Dans Babord+, il passe de l\u2019affichage \u00ab Indisponible<\/strong> \u00bb \u00e0 l\u2019affichage \u00ab Disponible<\/strong> \u00bb ; il est de nouveau pr\u00eatable<\/strong>. Pour les situations de retard <\/strong>ou de perte du document<\/strong>, se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la proc\u00e9dure \u00ab Pr\u00eat perdu et retour en contestation \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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              Date de publication<\/strong> <\/p>\n\n\n

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              Mis \u00e0 jour le <\/strong><\/p>\n\n\n