Planifier le retrait d’un document réservé

Dans le cadre du clic & collecte, les lecteurs peuvent choisir le jour et l’heure à laquelle il souhaite retirer les documents qu’ils ont réservés depuis Babord+.

Accéder à son panier de réservation

Une fois les réservations faites depuis Babord+, tout en étant authentifié, le lecteur a accès à un panier depuis Babord+ en haut à droite :

Planifier ses retraits

Planifier le retrait d’une réservation

Après avoir cliqué sur le bouton , le lecteur accède à la réservation qu’il a effectuée :

Depuis cette page, le lecteur va dans un premier temps vérifier sa réservation en en cliquant sur « Vérifier votre panier » :

Et dans un deuxième temps, il va planifier son retrait en cliquant sur « Choisissez le créneau de retrait de vos documents » :

S’affiche alors un calendrier et des créneaux horaires. Après avoir cliqué sur l’un d’eux, une boîte de dialogue s’affiche pour lui demander de confirmer :

Après avoir confirmé, le lecteur reçoit un mail de confirmation.

Les réservations disparaissent de la page d’accueil de son panier et il peut revenir sur Babord+ en cliquant sur le bouton « Continuer votre sélection » en haut à droite :

Planifier les retraits de plusieurs réservation

Lorsqu’un lecteur effectue des réservations dans différentes bibliothèques, il accède à la page suivante après avoir cliqué sur le bouton :

Sur cette page, il va devoir choisir un créneau de retrait pour chaque bibliothèque.

Le fonctionnement est le même que lors d’une réservation. Après avoir choisi un créneau pour sa première réservation, il obtiendra le message suivant qui l’invite à choisir un créneau pour sa deuxième réservation :

Annuler une réservation

Depuis une réservation, lorsque le lecteur la vérifie, celui-ci a la possibilité de l’annuler en cliquant sur le bouton :

Panier vide

Lorsqu’un lecteur n’a pas de réservations à planifier, la page et les messages suivants s’affichent :

Réservations via Babord+ mais pas de calendrier de retrait

Si une bibliothèque propose les réservations via Babord mais a choisi de ne pas proposer l’interface de planification de retrait, le message suivant sur l’écran du panier :