Gestion des tests des collections

Droits nécessaires :

• Opérateur de commande
• Opérateur des tests
• Gestionnaire des tests

Documentation d’Exlibris en anglais

Documentation d’Exlibris en français

Circuit de gestion des tests

Prérequis concernant la collection

Activer la collection et les portfolios liés

Proxyfication des liens d’accès

Pensez à proxyfier les liens d’accès à partir de la configuration du service avant la création du test. La proxyfication, si elle est réalisée après la création de l’enquête, ne semble pas être répercutée sur les liens proposés dans la liste des portfolios.

Création de la ligne de commande

Pour démarrer un test, il est nécessaire de créer une ligne de commande à partir d’une ressource existante dans la zone communautaire ou à partir d’une collection locale après avoir préalablement activé cette collection et ses portfolios.

Accéder à un test

Configurer le test

Une fois la ligne de commande créée et après avoir cliqué sur Enregistrer et demander une évaluation, l’écran de configuration des tests apparait.

Vous pourrez configurer :

• les dates de début et de fin du test
• le formulaire
• la liste des participants

Résumé

• Nom : Il s’agit du nom donné à l’enquête, par défaut, le nom de la collection électronique testée. Cette information apparaîtra dans le corps du mail envoyé aux testeurs et dans le titre du formulaire d’enquête
• Date de début : Date de début du test. Doit être postérieure ou égale à la date du jour. Elle détermine à partir de quand le test passe à actif et le message d’invitation est envoyé aux testeurs
• Date de fin (Requis) : Date de fin de test. Cette date détermine quand le test passe à en cours d’analyse.
• Rappels Participants avant la fin du test : Nombre de jours avant la fin de l’essai ou l’email de rappel doit être envoyé aux participants. Il s’agit du même courrier que celui envoyé au démarrage du test.
• Contact : Nom de la personne responsable du test. Cette information peut apparaître dans le mail.
• Disponible au public : Si vous sélectionnez cette option, le questionnaire sera disponible pour n’importe qui disposant du lien d’accès à ce dernier. Si cette option n’est pas cochée, les participants devront obligatoirement passer par le lien disponible dans le corps du mail qui leur a été adressé. Sélectionné cette option si vous ne souhaitez pas utiliser Alma pour notifier les utilisateurs.
• URL de la page des participants : Permet de copier l’URL d’accès au questionnaire pour la partager.
• Consulter le formulaire : affiche formulaire en mode public

Construire le formulaire

Entête du formulaire

L’onglet Formulaire d’enquête contient toutes les options de création du formulaire

L’onglet Collection propose le lien vers la base de données pour laquelle le test est en cours

Créer des questions

Vous pouvez créer une question (Ajouter une question) ou utiliser une question créé pour une enquête précédente (Ajouter à partir de la liste).

Il y a 5 types de questions :

• Échelle de satisfaction (Scale of satisfaction) : permet à l’utilisateur de noter son expérience sur une échelle de 5 valeurs allant de médiocre à excellent.
• Yes or no
• Texte libre (free text)
• Question à choix multiples
• Question à choix simple

Pour les questions proposant des listes fermées de valeur, vous pouvez configurer directement la liste des valeurs possibles depuis l’écran de création de la question.

Vous pourrez aussi directement renseigner ces valeurs via la table Configuration > Acquisitions > Général > Question à choix multiple. À partir de cet écran, vous pourrez importer des valeurs depuis un fichier Excel :

• En exportant la table
• Ajoutant des lignes au fichier Excel
• Réimportant le fichier

Gérer les participants

Si vous voulez utiliser Alma pour notifier les utilisateurs de l’existence de l’enquête, il est nécessaire d’ajouter les personnes que vous, souhaitez inviter.

Vous pourrez ajouter des participants via une recherche de lecteur dans Alma (Ajouter les participants) ou charger la liste à partir d’un ensemble (Charger à partir d’un ensemble).

En sélectionnant des participants et en cliquant sur Réinitialiser la notification, vous pourrez leur renvoyer le mail d’invitation à participer à l’enquête.

Activation du test et notification des participants

Le test sera activé le jour de la date de début du test si la collection remplie tous les pré-requis. Cette activation est gérée par le service  Essais – Commencer et notifier les participants programmé chaque jour à minuit. Il est possible d’activer manuellement ce service via le menu  Admin>Gérer les traitements et les ensembles > Suivi des traitements> traitements planifiés> Essais – Commencer et notifier les participants>…>Exécuter le traitement.

Clôture du test et analyse des résultats

Le test est clôturé automatiquement à la date renseignée dans le résumé. Il est aussi possible de cloturé le test manuellement.

L’onglet Analyse vous permettra de consulter toutes les réponses. Vous pourrez ensuite, via l’onglet Résumé, renseigner le résultat du test, la décision d’achat et les raisons qui ont motivé cette décision. Si vous voulez apporter plus d’information, il est possible d’ajouter des notes aux tests. La liste des portfolios testés ne sera pas sauvegardée, nous vous invitons à la joindre au test sous la forme d’un fichier (onglet Pièces-jointes).